Conditions d’utilisation
Bienvenue chez MOBIKA
En accédant et en utilisant le site mobika.store, vous acceptez les conditions de service énoncées ci-dessous. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser ce site.
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1. ACCEPTATION DES CONDITIONS
En visitant ce site et en passant une commande, vous acceptez pleinement les présentes conditions de service. MOBIKA se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site.
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2. UTILISATION DU SITE
Vous acceptez de :
- Utiliser ce site exclusivement à des fins légales et personnelles
- Ne pas utiliser ce site pour des activités frauduleuses ou illégales
- Ne pas reproduire, dupliquer ou copier le contenu du site sans autorisation écrite
- Ne pas tenter de modifier, pirater ou contourner la sécurité du site
- Respecter les droits de propriété intellectuelle de MOBIKA
Vous vous engagez à :
- Fournir des informations exactes et à jour lors de votre commande
- Respecter l'adresse et le numéro de téléphone que vous indiquez
- Être disponible pour la livraison aux horaires convenus
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3. COMMANDES ET TRANSACTIONS
Validation d'une commande
Une commande n'est pas définitive tant que MOBIKA n'a pas confirmé votre demande par téléphone. Notre équipe vous contacte dans les 24 heures pour valider :
- Le modèle et la couleur choisis
- Votre adresse exacte de livraison
- Votre disponibilité
- Vos coordonnées de contact
Annulation de commande
Vous pouvez annuler votre commande gratuitement avant la confirmation téléphonique. Après confirmation, une annulation entraîne des frais administratifs selon les cas.
Modification de commande
Vous pouvez modifier votre adresse ou votre date de livraison jusqu'à 24 heures avant la livraison prévue.
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4. PAIEMENT ET PRIX
Paiement à la livraison
Le paiement s'effectue uniquement à la réception de votre montre, après inspection. Aucun paiement n'est exigé à la commande.
Prix affichés
Les prix affichés sur le site sont en francs CFA (XOF) et incluent la montre. Les frais de livraison (gratuit à Abidjan) ne s'ajoutent pas.
Acceptation de la montre
Si vous refusez la montre au moment de la livraison, aucun paiement n'est exigé. La montre vous est reprise sans frais.
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5. GARANTIE ET RETOURS
Garantie mécanique
Toute montre MOBIKA est couverte par une garantie gratuite de 5 ans sur les défauts de fabrication affectant le fonctionnement mécanique.
La garantie ne couvre pas les défauts esthétiques, l'usure normale, les dégâts d'eau, les chocs ou la mauvaise utilisation.
Droit de rétractation
Vous avez 7 jours après réception pour retourner votre montre si vous changez d'avis. La montre doit être non portée et accompagnée de tous ses accessoires. Remboursement intégral garanti. Les frais de retrait sont à notre charge.
Pour plus de détails, consultez notre politique de retours et remboursement.
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6. RESPONSABILITÉ
Limitation de responsabilité
MOBIKA ne peut être tenue responsable de :
- Les interruptions ou dysfonctionnements du site
- Les erreurs ou inexactitudes dans les descriptions de produits
- Les dommages indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser ce site
- Les pertes ou dommages causés par des tiers
Responsabilité limitée
La responsabilité de MOBIKA est limitée au prix de la commande.
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7. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les contenus du site (textes, images, logos, descriptions de produits) sont la propriété exclusive de MOBIKA ou de ses partenaires. Toute reproduction, modification ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.
Les marques Omega, Patek Philippe, Audemars Piguet, TAG Heuer, Emporio Armani et Scuderia Ferrari sont la propriété de leurs propriétaires respectifs.
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8. DONNÉES PERSONNELLES
Vos données personnelles (nom, téléphone, adresse) sont collectées uniquement pour traiter votre commande et effectuer la livraison.
Nous ne partageons vos données avec aucun tiers sans votre consentement.
Pour plus d'informations, consultez notre politique de confidentialité.
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9. MODIFICATION DES CONDITIONS
MOBIKA se réserve le droit de modifier ces conditions de service à tout moment. Les modifications s'appliquent dès leur publication sur le site. Votre utilisation continue du site après une modification constitue une acceptation des nouvelles conditions.
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10. RÉSILIATION
MOBIKA se réserve le droit de refuser le service ou d'annuler une commande si :
- Les informations fournies sont inexactes ou frauduleuses
- Vous violez ces conditions de service
- Vous engagez des activités illégales ou nuisibles
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11. LIEN AVEC D'AUTRES SITES
Ce site peut contenir des liens vers d'autres sites. MOBIKA n'est pas responsable du contenu, de la précision ou des pratiques de ces sites externes. Votre utilisation de ces sites est à vos propres risques.
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12. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION
Ces conditions de service sont régies par les lois de la Côte d'Ivoire. Tout différend ou réclamation découlant de l'utilisation de ce site sera résolu de manière amiable avec MOBIKA.
En cas de litige persistant, les tribunaux compétents de la Côte d'Ivoire seront saisis.
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13. CONTACT ET SUPPORT
Pour toute question concernant ces conditions de service, veuillez nous contacter :
WHATSAPP / TÉLÉPHONE
+225 07 97 75 24 46
EMAIL
info@mobika.store
HORAIRES
Lundi - Samedi : 8h00 - 20h00
Dimanche : Réponses WhatsApp uniquement
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14. INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD
Ces conditions de service, ainsi que notre politique de retours et remboursement, notre politique d'expédition et notre politique de confidentialité, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et MOBIKA concernant l'utilisation du site et vos achats.
Si une disposition de ces conditions est jugée invalide, les autres dispositions restent en vigueur.
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Dernière mise à jour : Septembre 2026
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